Política de privacidade e proteção de dados pessoais

A INGETEAM LTDA. (“ Ingeteam”, “ Empresa” ou, simplesmente, “N ós”), empresa constituída de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, com sede na Rua Estácio de Sá, nº 560, bairro Jardim Santa Genebra, na Cidade de Campinas/SP, CEP:13.080-010, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 03.306.629/0001-52 é parte do Grupo Ingeteam, grupo tecnológico internacional especializado em conversão de energia elétrica.

A palavra “Você” é empregada nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais como referência a qualquer pessoa que se relacione com a Ingeteam e, em razão deste relacionamento, forneça seus dados pessoais, por exemplo, clientes, possíveis clientes, usuários do nosso site, representantes de parceiros comerciais da Empresa, candidatos de processos seletivos, visitantes de nossos escritórios, entre outros.

Essa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”) descreve a forma como a Ingeteam usa e trata os seus dados pessoais e tem como referência a Lei Geral de Proteção de Dados, além de outras normas nacionais que tratem da proteção e privacidade de dados pessoais, como a Constituição Federal, Código Civil, Código de Defesa do Consumidor e Marco Civil da Internet.

Pedimos que Você leia atentamente as informações a seguir, pois elas explicam como seus dados pessoais podem ser coletados e utilizados, e também como eles serão protegidos e armazenados.

Vale destacar que a Ingeteam tem o compromisso de proteger os dados pessoais que Você nos fornece, agindo sempre em conformidade com a legislação aplicável e os seus interesses, de forma clara e transparente.

1. Definições

   Antes de informarmos a você como coletamos, utilizamos e armazenamos seus dados pessoais, gostaríamos de definir alguns termos utilizados nessa Política para que, em caso de dúvidas, você possa consultar o seu significado:

   • “LGPD”: Lei nº 13.709/2018 – a Lei Geral de Proteção de Dados, assim como os regulamentos e diretrizes da ANPD;
   • “Dados Pessoais” ou “Dado Pessoal” ou “Dados”: toda e qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável. Uma pessoa natural identificável é alguém que pode ser identificada, direta ou indiretamente, principalmente, mas não se limitando, por meio de referência a um identificador único como nome, número de documento de identificação, dado locacional, identificador eletrônico ou um ou mais fatores específicos à identidade física, psicológica, genética, mental, econômica, ideológica, cultural ou social da pessoa natural;
   • “Tratamento”: toda e qualquer operação ou conjunto de operações as quais são realizadas em um Dado Pessoal ou em um conjunto de Dados Pessoais, por meios automatizados ou não, tais como consulta, coleta, gravação, catalogação ou organização, estruturação, adaptação ou alteração, produção, reprodução, recepção, classificação, utilização, acesso, processamento, arquivamento, armazenamento, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão, transmissão, distribuição, disseminação ou qualquer forma que torne disponível, alinhamento, combinação, restrição, eliminação ou destruição;
   • “Titular” ou “Titulares”: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de Tratamento.
   • “ANPD”: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional;
   • “Incidente de Segurança”: significa (i) a utilização dos Dados Pessoais para finalidades diversas daquelas informadas aos seus Titulares; (ii) o acesso não autorizado a Dados Pessoais; (iii) a submissão de Dados Pessoais a situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou comunicação; ou (d) ou qualquer outra forma de Tratamento inadequado ou ilícito dos Dados Pessoais.


2. Quais dados pessoais coletamos e para que utilizamos seus dados pessoais?
   • Uso do site. Ao utilizar nossos sites Ingeteam, nós realizamos a coleta de Dados Pessoais por meio de cookies, com o objetivo de controlar o tráfego, identificar os usuários e suas sessões de uso, acompanhar e registrar o comportamento do público, de modo a medir e analisar as atividades realizadas no site. Essas tecnologias ajudam Você a se conectar aos serviços, lembrar configurações e preferências, ajuda a manter a segurança das informações e permitir que nossos parceiros viabilizem anúncios para nossos produtos e serviços, incluindo aqueles dirigidos aos interesses do cliente.
     Todas as informações referentes ao uso de cookies pela Ingeteam podem ser encontradas em nossa Política de Cookies, disponível através do https://www.ingeteam.com/en-us/legal/cookiepolicy.aspx
   • Participação em processo seletivo. Ao se inscrever em um processo seletivo, teremos acesso aos Dados Pessoais informados por você através do seu currículo. Como uma boa prática, recomendamos que apenas os Dados Pessoais estritamente necessários para verificação das suas qualificações profissionais sejam apresentados no momento de candidatura à vaga desejada, sendo que, havendo a necessidade de informações adicionais, faremos os questionamentos necessários a você em momento oportuno. Além disso, destacamos que somente serão analisados os currículos encaminhados para r h.recrutamento@ingeteam.com. Portanto, currículos encaminhados à Ingeteam por outros meios serão excluídos sem que seja realizada a sua análise.
   • VISITA AOS NOSSOS ESCRITÓRIOS. Ao realizar uma visita aos nossos escritórios, será solicitado que você nos informe os seguintes Dados Pessoais: nome completo, CPF, RG, telefone, foto e empresa que representa. A coleta destes Dados é medida de segurança que tem como objetivo manter o registro daqueles que frequentam nossas instalações, bem como ter a identificação daqueles que se encontravam no local em caso de situação de emergência ou prática de atos ilícitos.
     Além disso, contamos em nossos escritórios com o monitoramento por videovigilância, com o objetivo de promover a segurança de todos aqueles que se encontram no ambiente e proteger o seu patrimônio e/ou os bens, assim como os da Ingeteam.
   • AQUISIÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS. A Ingeteam opera majoritariamente no mercado B2B, no qual o tratamento de Dados Pessoais é residual, no entanto, é possível que, ao manifestar o interesse em realizar uma compra de produtos e/ou a contratação de serviços, a Ingeteam solicite Dados Pessoais cadastrais necessários para a análise de crédito, através de bancos públicos de rating (classificação de crédito), como Serasa e Boa Vista, com o objetivo de trazer mais segurança para a Ingeteam, sendo esta prática respaldada pela LGPD, conforme será informado adiante.
   • “Contato”. Ao entrar em contato com nosso serviço de atendimento através do Site, através do campo “Mais Informações?” será solicitado que Você nos informe os seguintes Dados Pessoais: nome, empresa, e-mail e país. Estes Dados são coletados para que Nós possamos entrar em contato e realizar o devido atendimento ao solicitante, podendo, inclusive, realizar a identificação do cliente e do seu histórico junto à Ingeteam, de modo a tornar o atendimento mais rápido e eficiente.
   • REPRESENTANTES DE PARCEIROS COMERCIAIS. Toda empresa possui pessoas responsáveis por sua gestão e pelo desenvolvimento das suas atividades. Dessa forma, temos acesso aos Dados Pessoais dos Titulares que representam nossos clientes e parceiros comerciais. Neste caso, os Dados aos quais temos acesso são aqueles disponibilizados conforme determinado pela empresa a qual você representa, em geral, nome completo, e-mail, telefone, celular e cargo que ocupa na empresa. Da mesma forma, podemos realizar a prospecção de clientes através do uso da plataforma Linkedin, tendo acesso, neste caso, aos Dados disponibilizados pelo próprio Titular.


3. Como tratamos os dados pessoais de crianças e adolescentes?
   • A Ingeteam assume o compromisso de que os Dados Pessoais de crianças e adolescentes sempre serão tratados de acordo com o seu melhor interesse. Caso seja realizado o tratamento de Dados Pessoais de crianças, ou seja, de pessoas com até doze anos incompletos, faremos a coleta do consentimento de pelo menos um dos pais ou responsável legal, conforme no Artigo 7º, I, c/c Artigo 14, §1º da LGPD.


4. Em quais bases legais nos apoiamos para realizar o tratamento de seus dados pessoais?
   • Uso do site. Para o Tratamento dos Dados Pessoais capturados em razão do acesso que Você fizer ao nosso Site nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, IX, da LGPD, ou seja, para atender aos interesses legítimos do controlador (Nós), de modo que possamos realizar nossas atividades da forma mais próxima possível de nossos clientes.
   • Participação em processo seletivo. Para o Tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de recrutamento e seleção nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, V, da LGPD, tendo em vista que a análise dos Dados presentes no currículo é um procedimento preliminar relacionado ao contrato de trabalho do qual Você, enquanto Titular, tem interesse em ser parte quando nos encaminha seu currículo.
   • Visita aos nossos escritórios. Para o Tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de controle de acesso aos nossos escritórios e em razão do monitoramento do ambiente por videovigilância nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, IX, da LGPD, ou seja, no nosso legítimo interesse de promover a segurança de nosso ambiente e patrimônio, assim como nos nossos clientes, e pelo Artigo 11, g da LGPD, ou seja, para a garantia da prevenção à fraude e à segurança do Titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos.
   • Aquisição de produtos e serviços. Para a realização da consulta às informações referentes ao crédito, nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, X, da LGPD, ou seja, para a proteção do crédito
   • “Contato”. Para o Tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de atendimento via Site, através do canal “Mais Informações?” nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, IX c/c Artigo 10, II, da LGPD, ou seja, para atender aos interesses legítimos do controlador (Nós) de bem atendermos nossos clientes e/ou interessados em nossos produtos e serviços
   • Representantes de parceiros comerciais. Para o Tratamento de Dados Pessoais dos representantes de nossos parceiros comerciais nos baseamos na hipótese trazida pelo Artigo 7º, IX, da LGPD, ou seja, no nosso legítimo interesse de estabelecer contato com os representantes de nossos parceiros para o desenvolvimento de possíveis os projetos e/ou operações entre a Ingeteam e a empresa que Você representa.


5. Por quanto tempo os dados pessoais ficarão armazenados?
   • Uso do site. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os Dados capturados através dos cookies ficarão armazenados pelos prazos indicados em nossa Política de Cookies, disponível em www.ingeteam.com/en-us/legal/cookiepolicy.aspx.
   • Participação em processo seletivo. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os currículos a Nós encaminhados e Dados eventualmente coletados em entrevista ficarão armazenados pelo prazo de 06 (seis) meses contados da data de encerramento do processo seletivo.
   • Visita aos nossos escritórios. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os Dados Pessoais por Nós tratados para fins de controle de acesso aos nossos escritórios ficarão armazenados pelo prazo de 12 meses, contados da data de cada visita. Já os Dados Pessoais tratados em razão do monitoramento realizado por videovigilância ficarão armazenados pelo prazo de até 3 meses, contados da data da gravação.
   • Aquisição de produtos e serviços. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os Dados Pessoais por Nós tratados para fins de análise de crédito ficarão armazenados pelo prazo 5 anos, contados da data de cada pesquisa.
   • “Contato”. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os Dados por Nós tratados para fins de viabilizar o atendimento via Site ficarão armazenados pelo prazo de 12 meses contados da data de realização de cada atendimento.
   • Representantes de parceiros comerciais. Conforme nossas normas internas referentes à proteção de Dados Pessoais, os Dados referentes aos representantes de nossos parceiros comerciais são mantidos por Nós enquanto o relacionamento entre Ingeteam e empresa estiver vigente. Em caso de término da parceria comercial entre a Ingeteam e a empresa que Você representa ou caso Você deixe de integrar o quadro de colaboradores/representantes de nossos parceiros comerciais, seus Dados ficarão armazenados serão excluídos quando da ciência formal pela Ingeteam de que Você não integra mais os quadros de nosso parceiro.


6. Quando compartilhamos seus dados pessoais com terceiros e por que?
   • A Ingeteam exige a todos os terceiros com os quais compartilha Dados Pessoais que adotem medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os seus Dados Pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, bem como mantenham a confidencialidade das informações e Dados Pessoais compartilhados, firmando o compromisso de que estes Dados sejam utilizados exclusivamente para os fins expressamente permitidos pela Ingeteam e/ou legislação aplicável. Vale destacar que a Ingeteam tem o compromisso de proteger os Dados Pessoais, agindo sempre em conformidade com a legislação aplicável e os seus interesses, de forma clara e transparente. Abaixo, seguem as especificações referentes às hipóteses em que se aplica o compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros.
   • Uso do site. Os Dados Pessoais coletados através do uso que Você faz do nosso Site são compartilhados com empresas prestadoras dos serviços de inteligência de dados e inteligência de mercado, quais sejam, o Google Analytics e o Google Adwords.
   • Participação em processo seletivo. Os Dados Pessoais aos quais temos acesso em razão da realização de processos seletivos, de modo geral, não são compartilhados com terceiros. Caso seja realizado o compartilhamento de Dados, os candidatos serão cientificados.
   • Visita aos nossos escritórios. Os Dados Pessoais aos quais temos acesso em razão da sua Visita aos nossos escritórios são coletados por empresa terceirizada de portaria. Os Dados capturados através da realização do monitoramento por videovigilância ficam armazenados pelas empresas fornecedoras deste serviço.
   • Aquisição de produtos e serviços. Os Dados Pessoais tratados para fins de análise de crédito são compartilhados com as empresas fornecedoras dos serviços de score e análise de crédito.
   • “Contato” Como regra geral, os Dados Pessoais aos quais temos acesso em razão do atendimento através do Site não são compartilhados com terceiros.


7. Transferência internacional de dados

   A Ingeteam pode realizar a transferência internacional de Dados Pessoais em razão da contratação do armazenamento de documentos em nuvem (“clouds”). A LGPD permite que seja realizada a transferência internacional de Dados Pessoais quando o controlador garantir que haverá o cumprimento dos princípios e direitos dos Titulares previstos na Lei, sendo que a Ingeteam busca o cumprimento destes requisitos através da contratação de renomados parceiros comerciais e da inclusão de cláusulas contratuais específicas sobre proteção de Dados Pessoais nos contratos.



8. Término do tratamento
   • Os Dados Pessoais e Dados Pessoais tratados pela Ingeteam permanecerão sob seus cuidados durante o período necessário para a realização do tratamento proposto e cumprimento da finalidade informada aos Titulares, bem como durante os prazos de guarda exigidos pela legislação aplicável.
   • Os Dados Pessoais que não mais sejam necessários às atividades realizadas pela Ingeteam, seja em virtude do cumprimento da finalidade ou da legislação, serão deletados das bases de dados da Ingeteam ou serão anonimizados, à critério da Ingeteam.
   • Neste sentido, a Ingeteam destaca que, nos termos do Artigo 12 da LGDP, os dados anonimizados não caracterizam Dados Pessoais, tendo em vista que perdem a capacidade de identificação e/ou associação, direta ou indireta, a uma pessoa natural.
   • Caso os Dados Pessoais sejam tratados mediante a manifestação de consentimento pelo Titular, Você poderá, mediante manifestação expressa a ser encaminhada através do canal protecao.dados@ingeteam.com, revogar o consentimento fornecido, o que implicará na interrupção do tratamento, o que deverá acontecer em até 15 (quinze) dias após o recebimento da requisição pela Ingeteam nesse sentido.
   • Todos os procedimentos de eliminação de Dados Pessoais, incluindo de dados computadorizados, devem garantir a sua destruição definitiva de modo que não haja risco de seu uso ou divulgação não autorizados.
   • Todos os procedimentos de anonimização de Dados Pessoais devem ser realizados mediante a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento que sejam capazes de garantir a sua irreversibilidade.
   • Quando do término do tratamento dos Dados Pessoais, a Ingeteam notificará eventuais terceiros para os quais referidos dados tenham sido transferidos solicitando a interrupção do tratamento.


9. Quais são os seus direitos como titular dos dados pessoais?
   • Você poderá, mediante requerimento expresso à Ingeteam, ter acesso a informações referentes ao Tratamento de seus Dados Pessoais, solicitar a confirmação da existência do Tratamento, a correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos e/ou desatualizados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD, bem como solicitar informações referentes ao compartilhamento de seus Dados Pessoais com terceiros.
   • Além disso, assim que a ANPD se manifestar a respeito dos requisitos e da forma de operacionalização deste direito, você poderá solicitar a portabilidade de seus Dados Pessoais para outro prestador de serviços.
   • Nas hipóteses em que seus Dados Pessoais forem tratados com base no consentimento, Você terá o direito de ser informado a respeito da possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa, bem como o direito de revogar este consentimento.
   • 9.4. Para exercer qualquer dos direitos previstos nesta cláusula e/ou na LGPD, Você deverá entrar em contato com a Ingeteam através do e-mail protecao.dados@ingeteam.com.


10. Encarregado

    A Ingeteam nomeou um Comitê de Proteção de Dados para atuar como canal de comunicação entre a Ingeteam, os Titulares dos Dados Pessoais e a ANPD a pessoa abaixo indicada, que pode ser acessado a qualquer tempo através dos seguintes contatos:

    Nome: Aline Larissa Bresciani Rosa
    Murilo de Oliveira Homem
    Sergio Monteiro Junior protecao.dados@ingeteam.com

    Endereço: Rua Estácio de Sá, 560 - Jd. Santa Genebra - 13080-010 - Campinas/SP - Brasil.



11. Segurança

    A segurança dos Dados Pessoais é uma das maiores preocupações da Ingeteam. Para proteger os seus Dados Pessoais, adotamos medidas técnicas e organizacionais necessárias para o adequado Tratamento dos seus Dados Pessoais, levando sempre em consideração o estado atual da tecnologia, a escala e o volume das operações que serão realizadas e os mecanismos de segurança e mitigação de riscos compatíveis com as boas práticas de compliance digital.



12. Responsabilidades
    • A Ingeteam garante que adota as melhores e mais atuais medidas de segurança da informação, mecanismos de salvaguarda e boas práticas de compliance digital, bem como garantias e salvaguardas contratuais para proporcionar o nível de privacidade e segurança adequado para os seus Dados Pessoais, buscando garantir que referidos Dados Pessoais receberão tratamento compatível às legislações vigentes e aplicáveis, com destaque para a LGPD.
    • No entanto, destacamos que a Ingeteam, apesar de todos os seus esforços, não é capaz de assegurar a absoluta e total inviolabilidade do Tratamento, de modo que não se responsabilizará por eventuais danos causados por terceiros em virtude do descumprimento desta Política e das obrigações contratuais assumidas por referidos terceiros com a Ingeteam por meio de instrumentos próprios; em decorrência de condutas e atuações de hackers, crackers ou assemelhados, desde que referidas condutas não tenham sido possíveis em razão de comprovada negligencia da Ingeteam em manter os seus sistemas atualizados, bem como por ações ou omissões que possam ser atribuídas exclusivamente à Você ou terceiros.


13. Atualização da política

    Esta Política poderá ser alterada ou substituída a qualquer tempo, sempre que se revele necessário e/ou a exclusivo critério da Ingeteam, sem necessidade de prévia notificação a Você, comprometendo-se a Ingeteam a manter o seu inteiro teor sempre atualizado e disponível para acesso através do Site, estando o Tratamento de seus Dados Pessoais sempre vinculado à versão vigente desta Política.



14. Disposições gerais

    Se uma ou mais disposições contidas nesta Política for considerada inválida, ilegal ou inexequível sob qualquer aspecto, a validade, legalidade ou exequibilidade das demais disposições contidas nesta Política não será, de forma alguma afetada e/ou prejudicada por esse fato. Nesse caso, a Ingeteam providenciará a substituição das disposições inválidas, ilegais ou inexequíveis, por disposições válidas.



15. Legislação e foro
    • A presente Política será regida pela legislação da República Federativa do Brasil.
    • Para a solução de eventuais questões ou conflitos decorrentes do presente Termo, fica eleito o Foro da Comarca de Campinas, Estado de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.