Ingeteam, dans son engagement à offrir au client une solution complète et parfaitement adaptée à ses besoins, propose dans toute sa gamme de produits le service 360 ° CRS, qui offre un service complet de conseil, d'assistance technique directe, de formation et de maintenance tout au long du cycle de vie du projet
360º CRS est un service dynamique et personnalisé qui couvre toutes les phases et tous les points de contacts entre Ingeteam et ses clients. Le programme 360º CRS est soutenu par une équipe technique professionnelle dont l’objectif est la satisfaction du client et l’amélioration continue du produit et des services, toujours avec les dernières avancées et technologies de chaque secteur d’application.
Ingeteam dispose d'un personnel technique qualifié, réparti dans ses bureaux à travers le monde.
Services offerts:
- Adaptation du produit aux exigences spécifiques du client
- Installations de fabrication et tests de haut niveau pour assurer la qualité et la flexibilité du produit
- Conception et programmation de logiciels d'application, conformément aux normes internationales
- Ingénierie des systèmes
- Service de démarrage
- Service de surveillance des données basé sur la technologie cloud pour la maintenance du système
- 20 ans de disponibilité des produits, garantissant un service de réparation et de maintenance de 10 ans supplémentaires