Ingeteam setzt sich dafür ein, dem Kunden eine ganzheitliche, perfekt auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Lösung anzubieten, und stellt für seine gesamte Produktreihe den 360º CRS Service bereit, in dessen Rahmen wir umfassenden Beratungsdienst, direkten technischen Kundendienst, Schulung und Wartung anbieten.
Der 360º CRS ist ein dynamischer, personalisierter Service, der sämtliche Phasen und Kontaktpunkte zwischen Ingeteam und seinen Kunden abdeckt. Das 360º CRS Programm wird von einem professionellen Technikerteam unterstützt, das sich um die Zufriedenheit der Kunden und die ständige Verbesserung des Produkts und des Service bemüht, indem die neuesten Fortschritte und Technologien der einzelnen Anwendungsgebiete eingesetzt werden.
Ingeteam verfügt über qualifiziertes technisches Personal in allen Niederlassungen weltweit.
Angebotene Dienstleistungen:
- Anpassung des Produkts an die spezifischen Anforderungen des Kunden
- Hochmoderne Fertigung- und Prüfungsinstallationen, um die Qualität und Flexibilität des Produkts zu garantieren.
- Anwendungssoftwaredesign und -kodierung gemäß internationalen Normen
- Systemanalyse
- Unterstützung bei der Inbetriebnahme
- Cloudbasierte Datenüberwachungsdienste für die Wartung des Systems
- 20 Jahre Produktverfügbarkeit, mit Garantie für Reparatur und Wartung für weitere 10 Jahre.