Ingeteam, en su compromiso de ofrecer al cliente una solución integral y totalmente adaptada a sus necesidades, proporciona en toda su gama de productos el servicio 360º CRS.
Este servicio incluye un completo asesoramiento, soporte técnico directo, formación, y mantenimiento a lo largo de todo el ciclo de vida de los motores fabricados por Ingeteam.
360º CRS es un servicio dinámico y personalizado que cubre todas las fases y puntos de contacto entre Ingeteam y sus clientes. El programa 360ºCRS está soportado por un equipo técnico profesional cuyo objetivo es la satisfacción del cliente y la mejora continua del producto y servicios, siempre de la mano de los últimos avances y tecnologías de cada sector de aplicación.
El Servicio de Asistencia Técnica incluido en el 360º CRS pone a disposición de nuestros clientes programas específicos de mantenimiento tanto preventivo como correctivo para toda la gama de productos, así como un servicio de atención al cliente personalizado y una garantía de asistencia presencial en menos de 48 horas en cualquier lugar del mundo.
Además del completo servicio ofrecido para toda la gama de nuestros productos, Ingeteam ofrece un servicio de reparación de generadores y motores de terceros fabricantes. Este servicio no solo aporta el conocimiento adquirido en los diferentes sectores y aplicaciones de nuestros productos, sino el valor añadido de los más modernos bancos de pruebas y test de producto.
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